Impact du COVID-19 sur le marketing digital
L’émergence de la COVID-19 a radicalement modifié notre mode de vie, notamment dans notre façon de consommer. La situation a contraint de nombreuses entreprises à repenser leurs stratégies de marketing digital. L’importance du marketing digital s’est vue renforcée dans ce contexte inédit. Les données de Hootsuite et We Are Social montrent que 4,5 milliards de personnes utilisent internet en 2020, soit une augmentation de 7% en un an.
Les pratiques de marketing digital qui ont émergé pendant la pandémie
Face à cette nouvelle réalité, nous avons pu observer des pratiques de marketing digital innovantes. L’importance du content marketing s’est intensifiée avec une hausse des contenus de qualité que les marques partagent en ligne. L’accent a également été mis sur le marketing d’influence, un secteur qui a connu un essor remarquable avec le confinement. Selon le New York Times, la plateforme TikTok a bénéficié de 2 milliards de téléchargements au premier trimestre 2020.
L’avenir du marketing digital dans un monde post-COVID.
C’est clair, le marketing digital jouera un rôle de plus en plus important dans l’avenir. Bien que la pandémie ait occasionné de nombreux défis, elle a cependant permis l’exploration de solutions alternatives et innovantes. Ainsi, des tendances telles que le live shopping ou l’utilisation d’outils de réalité augmentée sont en train de gagner du terrain dans le domaine. Si l’on se base sur le rapport 2021 de Deloitte, 56% des marques ont l’intention de créer des contenus interactifs pour améliorer l’engagement du public.
La pandémie de COVID-19 a certes bouleversé le monde, mais elle a aussi été l’occasion d’une réelle transformation digitale pour de nombreuses entreprises. Selon Emerj, environ 85% des interactions client seront gérées sans contact humain d’ici 2021. C’est pourquoi, nous estimons que le marketing digital s’annonce être un allié incontournable dans l’évolution des entreprises. La période post-COVID-19 sera certainement marquée par l’innovation et l’ouverture vers de nouvelles perspectives.
Face à ce nouveau contexte, il est primordial pour les entreprises de rester à la pointe des tendances du marketing digital, afin de s’adapter à l’évolution constante de la consommation en ligne. Cette agilité et cette capacité d’adaptation seront les clés du succès dans le monde post-COVID.